Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Überblick

Diese Webseite setzt Cookies nur, wenn Sie der Statistik mit Google Analytics, der Messung unserer Google-Anzeigen und der Nutzungsanalyse mit PostHog zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung wird Google nicht geladen, und es werden keine Cookies gesetzt. PostHog zählt dann nur anonym, ohne Cookies, ohne Kennung auf Ihrem Gerät und ohne Aufzeichnung (siehe unten). Personalisierte Werbung verwenden wir nicht. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Personenbezogene Daten fallen nur beim technischen Abruf der Seite und bei einer Anfrage über das Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp an.

Hosting und Server-Protokolle

Die Seite wird über Cloudflare ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Adresse sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren und stabilen Auslieferung der Seite und der Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage Daten in die USA übermittelt werden dürfen (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO).

Anfrageformular und E-Mail

Wenn Sie das Formular „Vorschau anfragen“ absenden oder uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Betrieb, Telefonnummer sowie je nach Formular Branche oder Gewerk, Ort, gewünschte Anrufzeit, E-Mail-Adresse, bisherige Webseite, aktuelle Lage Ihrer Webseite, gewünschte Funktionen, gewähltes Paket mit Zahlweise und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zurückzurufen und Ihre Vorschau zu erstellen. Kommen Sie über eine unserer Google-Anzeigen, übermittelt das Formular zusätzlich den Suchbegriff der Anzeige, damit wir sehen, welche Anzeige zu Ihrer Anfrage geführt hat. Die Angaben werden als E-Mail an uns geschickt und in unserer Kundenverwaltung gespeichert, die ebenfalls bei Cloudflare liegt (Datenbank Cloudflare D1, Speicherort in der EU). Den Versand übernimmt Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) über Server in Irland. Unser Postfach liegt bei Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Resend und Google sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, soweit Daten in die USA gelangen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr nötig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontakt per Telefon und WhatsApp

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland), die zur Meta-Gruppe gehört. Für WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp, dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Der WhatsApp-Knopf auf unserer Seite ist ein einfacher Link: Erst wenn Sie ihn antippen, öffnet sich WhatsApp. Vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder über das Formular.

Statistik mit Google Analytics

Wenn Sie im Hinweis unten auf der Seite auf „Annehmen“ klicken, nutzen wir Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird: welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucher kommen (zum Beispiel eine Google-Suche oder eine Anzeige), welches Gerät und welcher Browser genutzt werden und wie weit jemand das Anfrageformular ausfüllt (welcher Schritt, ohne Ihre Eingaben), ob er es abschickt, auf die Telefonnummer oder auf WhatsApp tippt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics speichert dafür Cookies auf Ihrem Gerät (_ga und _ga_ mit einer Kennung, Laufzeit bis 13 Monate). IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Google-Signale und personalisierte Werbung sind ausgeschaltet. Die Daten werden bei Google nach 14 Monaten gelöscht. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit widerrufen: Klicken Sie unten auf der Seite auf „Cookie-Einstellungen“ und dann auf „Ablehnen“. Ihre Wahl speichern wir nur in Ihrem Browser (localStorage), damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint, und fragen nach sechs Monaten erneut.

Messung unserer Google-Anzeigen

Mit derselben Zustimmung („Annehmen“) messen wir, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen bei Google kam und ob daraus eine Anfrage wurde. Dafür speichert Google ein Cookie mit einer Klick-Kennung (_gcl_au, _gcl_aw, Laufzeit bis 90 Tage), und Google Analytics meldet eine abgeschickte Anfrage an unser Google-Ads-Konto. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir sehen dabei nur zusammengefasste Zahlen, etwa wie viele Anfragen über eine Anzeige kamen, nicht wer Sie sind. Personalisierte Werbung und Werbung, die Ihnen auf anderen Seiten folgt (Remarketing), nutzen wir nicht. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Widerrufen können Sie sie wie oben beschrieben über „Cookie-Einstellungen“ und „Ablehnen“.

Nutzungsanalyse mit PostHog

Mit derselben Zustimmung („Annehmen“) nutzen wir PostHog, um zu verstehen, wie Besucher unsere Seiten verwenden: welche Seiten und Abschnitte angesehen werden, wie weit gescrollt wird, was angeklickt wird, an welcher Stelle das Anfrageformular verlassen wird, und als Aufzeichnung, wie sich ein Besuch auf der Seite abspielt (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen). Was Sie in Formularfelder eintippen, wird dabei nicht aufgezeichnet, sondern unkenntlich gemacht. Wir sehen dabei nicht, wer Sie sind. Anbieter ist PostHog Inc. (USA). Die Daten werden auf Servern in der EU (Frankfurt am Main) gespeichert. Mit PostHog besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

PostHog speichert dafür eine zufällige Kennung in Ihrem Browser (Cookie und localStorage, Namen beginnen mit ph_, Laufzeit bis 12 Monate), damit mehrere Seitenaufrufe eines Besuchs zusammengehören. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Widerrufen können Sie sie wie oben beschrieben über „Cookie-Einstellungen“ und „Ablehnen“.

Ohne Ihre Zustimmung zählt PostHog nur anonym, welche Seiten und Abschnitte aufgerufen werden und an welcher Stelle das Anfrageformular verlassen wird. Es gibt dabei keine Cookies und keine Aufzeichnung. In Ihrem Browser wird nur vermerkt, dass ohne Cookies gezählt werden soll (localStorage, Name beginnt mit __ph_opt_in_out, ohne Kennung, technisch nötig). Damit mehrere Aufrufe eines Tages zusammen gezählt werden, bildet PostHog auf seinen Servern aus IP-Adresse und Browserkennung einen Zahlenwert mit einem täglich wechselnden Zufallswert, der danach gelöscht wird. Aus diesem Wert lässt sich nicht auf Sie schließen, und ein Wiedererkennen über den Tag hinaus ist nicht möglich. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen, per E-Mail oder indem Sie in Ihrem Browser „Nicht verfolgen“ (Do Not Track oder Global Privacy Control) einschalten. Dann zählen wir Sie gar nicht.

Sofort-Check Ihrer Webseite

Wenn Sie auf unserer Seite den Sofort-Check nutzen, sendet unser Server die eingegebene Webadresse an Google PageSpeed Insights (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), damit Google diese Seite misst. Die Anfrage stellt unser Server, Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Google übermittelt. Wir speichern die eingegebene Adresse nicht. Übernehmen Sie sie danach ins Anfrageformular, gilt der Abschnitt zum Anfrageformular. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen auf Wunsch eine schnelle Einschätzung Ihrer Webseite zu geben.

Persönliche Vorschau für Betriebe

Manchen Betrieben schicken wir per Brief eine Vorschau ihrer möglichen neuen Webseite unter einer eigenen Adresse (webausbau.de/v/…). Dafür nutzen wir öffentlich zugängliche Angaben zum Betrieb, also Name, Anschrift, Telefonnummer, Branche, Google-Bewertungen und die bisherige Webseite, aus dem Google-Unternehmensprofil und der Webseite des Betriebs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Betrieben unser Angebot vorzustellen. Wird die Vorschau geöffnet, speichern wir nur, wie oft und wann das geschah. Wir setzen dabei keine Cookies und speichern keine IP-Adresse. Fordern Sie über die Vorschau einen Rückruf an, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Wunschzeit, um Sie anzurufen. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können. Möchten Sie keine weitere Post von uns, genügt eine kurze Nachricht an info@webausbau.de. Wir löschen dann die Daten Ihres Betriebs und vermerken nur, dass Sie keine Werbung wünschen. Ohne weiteren Kontakt löschen wir die Angaben spätestens zwölf Monate nach dem Brief.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).

Eine formlose E-Mail an info@webausbau.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.